交互设计的目的是什么?

交互设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制,以用户体验为基础进行的人机交互设计是要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受,从而设计符合最终用户的产品,使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。

从用户角度来说,交互设计是一种如何让产品易用,有效而让人愉悦的技术,它致力于了解目标用户和他们的期望,了解用户在同产品交互时彼此的行为,了解“人”本身的心理和行为特点,同时,还包括了解各种有效的交互方式,并对它们进行增强和扩充。交互设计还涉及到多个学科,以及和多领域多背景人员的沟通。

那么交互设计的目的是什么呢?

为了产品有效易用,为了让客户对产品产生依赖,为了让客户使用产品愉悦。当客户想要设计或者改进一个交互式系统,使用户与其交互的过程更加有效、易用,ETU 可以为其提供交互设计服务,比如:

某个交互系统,用户通过它来进行日常的工作,通过执行一系列的步骤来完成某项任务。交互设计可以系统变得简单易用,用户使用其工作的效率大大提高。

某购物系统,流量很大,但是在生成订单的过程中,用户却大量流失。交互设计帮助该系统找到用户流失,不能完成购买的原因,进行改进,让用户获得良好的购买体验。

某电子产品,技术先进,但其人机界面的设计可能由研发技术人员来完成,用户觉得产品的使用方法比较费解。交互设计可以帮助其存在的可用性问题,帮助改进,让用户很容易学会使用它。

综上,通过对交互设计的目的的了解,我们可以使用更恰当的交互设计方法,设计出更完美的作品。

最美,是产品概念的最美,是交互设计的最美,是视觉设计的最美。作为移动互联网圈内人,我们就是需要不断的积累美感,每一天一个最美应用,每一天多一点积累。这是我们做的一个开放项目,希望能够将我们日常探索和发现的最美应用分享出来,将那些在产品、交互和视觉的某一方面值得揣摩、借鉴的 App 分享给大家,一起学习。期待大家都能做出“更美的应用。我们推荐的不是App,是用户体验,是产品概念、交互设计和视觉设计,是给行业内的大家来看。不希望涉及到任何商业推广,请不要联系我们做任何App推广之类的活动。//不断的收到大家的感谢,非常开心。周围的很多朋友关注了「最美应用」,都和我说觉得非常有帮助,这让我们非常有动力。

在各行各业,尤其用户体验/界面设计中,唯有变化从未改变。当下的流行语似乎人尽皆知,而能保持对行业最新动态以及理念的敏锐嗅觉,确并非易事。尤其随着各类资讯以及资源的大量涌现,能筛选并找到于自己而言真正有用的信息,看起来愈发困难了。

明确了交互设计的充分性与必要性,论证了交互设计的可被研究后,我们不经要问:进行交互设计研究和实践的方法是怎么样的?我们怎么样才能做出有效的交互设计?以及我们如何评价我们做的设计是否有效? 市面上会有很多方法,用户研究、情景化思考、线框图、流程图等等等等。这么多方法、流程,我们应该去用什么?又怎么应该去用?是否也应该质疑它们的存在意义? 我们能不能顺着一条线逻辑线来梳理交互设计的流程应该如何进行呢?

我想,做任何事情,第一步都必须明确目标,也就是说,我们要依据什么进行交互设计?如果没有目标没有设计参考的标准,我们便像是无头苍蝇,东碰西撞,摸不到出口,也无法自检合理性。

所以我们第一件事,便是明确:我们依据什么进行交互设计? 目前摆在我们面前的有两个对象:人造系统与人。那我们应该从哪边出发去思考呢?从目的来看,我们是需要让人掌握人造物。那么,从人的角度出发进行交互设计的思考,将会比从机器的角度来的更加合理与自然。我们应该去关注「人」,而不是关注「人造系统」。 那到底需要关注人的什么?是性别吗?年龄吗?身高体重吗?关注什么内容对我们进行设计有着最为重要的东西?有时候人的性别会影响设计,有时候人的年龄也会影响设计,那到底是什么决定了这些因素到底起不起作用?到底是用户的哪个因素从根本影响着交互设计呢? 再回过头来看,我们进行交互设计的意义在于在保持原有功能的基础上削弱人造物的复杂性,使人能够快速地构建对人造物的认知。 那我们是不是从人的认知角度来思考设计就可以了?仔细分析一下,无论是性别、年龄,还是身高体重等等,这些因素其实都是影响人认知的因素。不同年龄的人会有不同的认知,不同性别的人也会有不同的认知。而拨开交互设计的本质,也是在快速构建人对人造物的认知。如此一来,我们在关注人的时候,只要抓住「认知」这一核心即可,年龄性别,身高体重都只是影响认知的因素。 但是,人的认知是抽象的,任何人都无法感知别人是如何进行认知的,也无法将其具象化。我们无法用任何机器来检测一个人的认知到底是什么样的。那是不是不能把「人的认知」作为进行交互设计的标准了? 所幸的是,认知在现实世界中存在一个不完整但是却可以被检测的映射——行为。我们可以从人的一个个行为中推断出他对事物的一部分认知。

这一个一个行为进行叠加,我们就拼凑出他对事物认知的全貌。表面因素往往只是深层次本质的部分映射,但是通过大量的表面因素叠加,我们便可以发现本质的真实样貌。 行为是认知的映射,而性别、年龄、身高体重等不同因素都能在某些意义上反映出行为。 因此,我们通过整理出人的不同因素模型,从模型中提炼出人的行为模式,我们可以从这种模型中推测出人的认知方式,而人的行为模式与认知方式便是我们进设计参考的标准因素。 说到这里,大家应该能感觉这些模型都是似曾相识的。

人的不同因素模型就是我们常说的「用户模型」,也就是 Persona。人的行为模式就是近年来各个大公司的交互设计都在使用的用户行为模型。而人的认知方式在认知心理学中有「心智模型」对应。但是在交互设计中的运用还是不常见。

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