沉浸式体验设计相关思考

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什么是沉浸式体验设计？

在心理学上，个人精神完全投注于某种活动的感觉被定义为心流，心流产生时会有高度的兴奋与充实感。也就是全身心投入到某件事情，全神贯注的完全沉浸其中，从而忘记真实世界的身心共鸣的感觉。

沉浸式体验设计则是通过场景营造，配合全息投影、AR、VR等科技手段，贴合甚或超出用户生活体验的故事性的方式，以游戏，情境感音频视频、戏剧、游乐设施、装置性空间展览等作为输出途径，令用户全身心多感受的体验并沉浸其中，最大化调动自身五感共鸣的产品设计或服务设计。

那么生活中有哪些体验让我们沉浸其中，身临其境？接下来，我简例3种特点鲜明的案例一一讲解：

1. 3D，4D，5D，VR电影等

电影 / 头号玩家

以电影《头号玩家》为例，相信大家都应该对这部电影有所了解，这部电影讲述了现实生活中无所寄托、沉迷游戏的大男孩，凭着对虚拟游戏设计者的深入剖析，历经磨难，找到隐藏在关卡里的三把钥匙，成功通关游戏，并且还收获了网恋女友的故事，《头号玩家》这部电影使用VR虚拟现实技术的方式及场景营造等行为来呈现，场景代入感强，然后加入故事性游戏，从而让人沉浸其中。

2. 艺术展

艺术展 / 雨屋

线下主题展览综合绘画、雕塑、建筑、音乐、戏剧、文学、音频、视频、摄影、3D投影等形式，营造出静中有动，人、物共生的三维空间。以艺术展雨屋为例，设在馆中一个100平方米左右的昏暗房间里屋内大雨持续不断但是屋中的雨和屋外的雨却完全不同因为不管人走到哪里都不会被淋湿，就好像是雨在躲着人一样，又像人与雨，雨和人之间的互动性游戏。体验性，趣味性，新奇感，记忆和传播感，甚或浪漫的美感，均在雨屋这一个装置性的设计时空里不一而足。雨屋创意的设计团队名为兰登国际，历时三年设计开发了这套不可思议的系统，让用户趋之若鹜的置身其中，使观众在开发团队界定的时间内，由被动观赏转换为主动感受，包括思维、肢体、以及所有的感官系统。

3. 主题游乐园

迪士尼是世界上最具知名度和人气的主题乐园，以故事性的形式打造一个童话美好世界，是一个令不同国度不同民族不同的家庭构成都喜欢的游玩兼放松的好地方。迪士尼乐园里有各种迪士尼动画电影等角色的真人版角色演绎，形象，言行举止和个性化的服务，加上梦幻的迪士尼乐园场景，让游客们瞬间代入自己记忆中的动画电影场景，与自己喜欢的迪士尼动画角色也近在咫尺。迪士尼园内的各种美食美物等周边也在应景和呼应，所有的一切都让游园的游客不由自主的沉浸其中。如此设计，在强化了迪士尼乐园人物角色的同时，也让他的客户们，感觉迪士尼的故事更加真实和亲切了。

通过以上3种案例的介绍，可见沉浸式体验有以下共性：

1. 场景营造（贯穿始终的主题氛围）

2. 故事营造（全程调动用户情绪氛围）

3. 角色代入感（让用户找到场景中的自己）

4. 互动体验感（不知不觉参与其中）

除此之外，我们向往存粹的沉浸式体验设计到底是什么呢？实际上，就是最大化的调动和满足用户的五感六觉！那么，什么是五感六觉？

五感：尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感。

六觉：视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉（下意识）

以美剧《西部世界》为例

该剧讲述了由一座巨型高科技以西部世界为主题的成人乐园，除了超真实的场景营造，其中最大的特色提供服务的机器人不仅具有和人类一模一样的外形，还有真实情感和肉身感受，会受伤，会痛苦，会死亡，这些超真实的设计，让进入乐园的游客完全沉浸其中，体验到更加真实刺激的游戏及另一个世界当中的不同人格。

哈哈，接下来是我观看西部世界的沉浸体验，相当于一个不会写影评的人，因为沉浸其中而自然而然的感受式体验。这可能就是沉浸式的吸引力，让不会写影评的人，也按耐不住的拙笔疾书。看过的伙伴，说不定可以碰撞出更多不同的见解和观感。

下面我从五大感来分别讲诉我对《西部世界》沉浸式体验的看法：

1. 故事感（利用故事主题去引发用户兴趣）

园内每个角色都有自身的故事和人设，类似于人类的出身与宿命。园外的操纵者与形形色色的游客也各怀心事，各有背景，同样有很强故事感。后来，园区里的机器人情感和精神意识的觉醒，为了完成自我救赎，与人类的抗争，甚至彼此驯化等，都有很强的故事感。

2. 代入感（自己代替了其中的人物而感受到身临其境的感觉）

西部世界，最大的看点，就是巨大的代入感。整个氛围和故事情节，节奏，都令入园的人类，迅速代入。后来机器人觉醒了，又反向产生了成为自由自主的和人类一样的生命体，更深层次的代入感。与此同时，正在观看西部世界这部剧的观众，也在各种强大的，科幻的故事感，剧中实现的各种互动体验里，沉浸其中。开始你会想，如果我入园会怎样释放自己呢？如果我是一个乐园的设计师，会怎样设计理念的拟人角色呢？如果我身边真的有这种和人已经越来越趋同，甚至于接近于完美和永生的机器人，会怎样？真实的人类的生命和世界，会怎样？剧内角色和故事，带来的剧外的思考，代入感极强。

3. 互动感（让用户触碰感知到，与用户对话交流，让用户参与其中）

乐园的氛围营造，就像另一个完全真实的平行世界。提供了一个让入园游客从倍感遵崇，完全放松和释压，可以随心所欲的适放最隐秘的另一种人格，实现与现实世界不同的人生体验。这种互动感，利用多维空间和拟人角色，人性自身的随机性等，让入选的游客不知不觉，完全参与沉浸其中。

4.差异感（利用故事主题产品差异性去引发用户兴趣）

西部世界这个乐园，充分的调动和利用了人类的五感六觉。给入园游客营造的与现实生活差异化巨大的故事背景，入园体验感等。同时，又让游客在体验中，成为另一种和机器人接待员共生共存但不共亡的差异化生命。而在各种差异化的设定之下，机器人接待员意识最终觉醒，意识到差异并完成与人类命运的逆转等等。与此同时，观众也体验到剧情中的差异化，别出心裁的故事设定，体现完美的3D打印技术，3D建模技术的片头动画，各种充满未来感，甚至未知感的故事当中的时空等，剧内剧外，都带来与众多观剧体验不同的差异感。

5.沉浸感（全身心投入，全神贯注的沉浸其中）

整个西部世界，通过强大的场景和人设营造，强大的故事感，互动感，代入感，差异感，剧内让入园游客，接待员，园区设计者等等沉浸其中，剧外则让观众沉浸其中。

这是一部经典的沉浸式体验设计的美剧，故事感，互动感，代入感，差异感，沉浸感，让剧情内的人物形象沉浸其中，让剧情外的观众也一样沉浸其中。不单单是观剧体验的沉浸，整个过程从视觉，听觉，知觉等多方面体现各种设计语言。难得写一部电视剧的观后感，这部让我印象深刻的电视剧，和今天要分享的沉浸式体验设计很吻合，也间接开发了我的一部分影评功能。很精彩，推荐大家抽空可以看一看。

那么除了以上类型的“沉浸式体验设计”以外，互联网科技公司中有没有哪些沉浸式体验设计做的还不错的产品例子呢？

下面我找了几个案例来给大家看一下：

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案例

案例1：

网易蜗牛图书馆

延伸蜗牛读书不急而速的品牌形象，打通线上线下，给用户提供不拘于外物，自由自在，纯粹、轻松的阅读环境。简洁、简单、居家、温馨。为用户提供的阅读空间，就像日常可及自己的家里、校园里等等安心熟悉的空间氛围。空间内的物件，几乎都是日常必需品，自然而然的植入了网易严选等衣食住行的生活用品，用户自在阅读的同时，不动声色的强化了网易蜗牛及网易严选，网易考拉等联动产品的印象，却并不会产生强行植入的感觉，亦不会引发用户的反感。

案例2：

a). 网易云音乐App

网易云音乐这一款App从线上线下，视觉、听觉、情绪 、意识、触觉、等多层次的实现氛围营造，多细节，多重互动感的体验下，让用户在享受音乐的同时，也可以体验Sati空间功能，从睡眠模式，解压模式，专注模式3重模式下体验多重互动感，更好的让用户沉浸其中。使用户在享受音乐的同时，更觉舒适和情感上，心境上的妥帖和舒适。用户对产品体验上的喜欢会成为习惯。习惯成自然，信任成必然，久而久之，这款音乐App便不单单是一款App，都像老朋友一样，弥足珍贵，彼此沉浸。

b). 网易云音乐主题酒店

网易云音乐线下延伸，将音乐元素贯穿其中。大到各种风格的音乐主题房间，小到房卡，从视觉、听觉、触觉、知觉等全氛围营造音乐沉浸式入住体验，同时不着痕迹的植入了网易严选等商城产品。

案例3：

苹果HomePod产品宣传短片

短片中就是利用叙事性拍摄，表述一个通勤女孩，下班后精疲力尽的回到家中，唤醒siri，然后沉浸在HomePod为她推荐的音乐世界当中，寻回内心那个热爱音乐与舞蹈的快乐自我。视频里女孩，让观者很有共鸣和代入感，视频里音乐响起后的舞蹈、想像中的空间延伸，绚丽的色彩等，也令人身临其境，视频中舞蹈女孩在音乐里的情绪变化，也都使观者沉浸其中，没看过推荐可以看一下。

诸如此类的产品及作品有很多，欢迎大家文后留言，共同发掘和探讨，体验~

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沉浸式体验设计的价值？

讲了那么多，沉浸式体验设计的价值是什么呢？

任何设计的初衷都是万变不离其衷。沉浸式体验设计的价值则是让这份＂其衷＂更贴近现实和实现：以用户为中心，利用主题，故事性，场景空间等行为营造出身临其境的场景体验，让用户更大化的感受和认知体验到设计的初衷，从而让产品更好的为用户提供服务，让生活更美好。

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思考

最后我们思考一下沉浸式体验设计的未来，随着人类科技技术的不断完善及发展，我相信沉浸式体验设计未来会完全覆盖我们的生活，也将彻底改变我们的生活方式和品质。

创建一个能真正使用户沉浸在其中的体验，并非易事。沉浸式设计体验，需要创造一个用户能展现自我的空间，通过很多的用心但并不突兀的细节，来扩大用户的多维世界，并使之有着勃然的生机，慷慨地给予用户真实直接的代入感，让参与其中的人们带着我们小时候都经历过的天性，去看，去玩，去体验，去沉浸。

借鉴Datavized的首席运营官Caitlin Burns的观点：“当你在设计一个虚拟体验的时候，你其实是在邀请某人进入另一个世界，同时你希望成为一个好的主人。那意味着要提供一个场所的感觉，以及更大的世界感官。观众们渴望他们所看到和探索的世界是一些更大的甚至是他们从未知道的世界。正是如此，一个沉浸式体验永远是在一个小的空间，或者有一个场面宏大的电影。如果在一个虚拟空间里从某处吹来一阵风，那么观众潜意识里会感觉到这个虚拟世界里有风和重力。我们都渴望通过这些细节去了解我们周围的世界，探索这些世界是非常令人满足和激动人心的。在制作一个真正转换式的体验时，观众们渴望一种能在周围真实世界里找到的丰富的感觉，而非仅仅视觉上的，还需要关注到声音，规模以及想象中世界的幕后舞台。”

如果，未来的剧场，商超，影院，展馆，餐厅，乐园，婚礼，交通等各个领域都更加注重用户的五感六觉，更加令用户感到沉浸和满足，8D般魔幻又精彩。一定会催生更多令人心潮澎湃的设计和体验。我一如即往的相信，未来有着无限可能，期待，拭目以待！

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总结

期待本次文章的分享，让大家对沉浸式体验设计多一些理解和触动，对于此次沉浸式体验设计的相关思考，更多是为了抛砖引玉。才疏学浅，未免偏颇，多多谅解！如有疑问或者不同的见解，欢迎大家随时与我交流。感谢耐心阅读～

撰文 ✎ 李向威（Vin）

图片 ✎ 网络+自绘

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原文始发于微信公众号（网易UEDC）：sketchUI——专注优质UI/UX设计学习