设计师不仅要低头画图,也要了解“图”背后的逻辑和需求本质 。嗯,下面用直白的语言跟大家聊一波相关知识点。说到产品导流,大家都不陌生。身为设计师,应该经常听到产品同学提需求:“在这里给XX功能加个入口吧”,“这个宣传新产品的banner可以再大一些吗”,“这个场景可以宣传下我们的新功能诶”…
什么是产品导流?
眉头一紧,感觉上面的描述有点拗口,善良的牙尝试着用大白话,把导流和被导流的关系,分为两种形式解释下:1.父子关系;2.兄弟关系。
1.父子关系
画风是:“爸爸,大腿借我一抱吧”,比如:“抖音”里增加“多闪”入口,“微信”里增加“微视”入口,通过自家体量大的产品(爸爸)给自己导流。
2.兄弟关系
画风是:“外面环境恶劣,是好兄弟,就互导一下吧”,比如:京东的会员可以享受爱奇艺的会员福利,同辈之间互相导流。
所以,这么说就好理解什么是产品导流,和它们之间的关系了吧。
产品为什么需要导流?
产品之间导流的目的,大致分为两种:1.获得新增;2.企业生态。
1.获得新增
2.企业生态
比如,阿里也是在打造自己的生态,产品之间相互赋能和联动,一旦建立起来这些基础设施后,壁垒和护城河就非常坚固。
产品导流的形式有哪些?
1.场景化导流;2.会员制捆绑;3.固定入口扶持;4.广告位推荐。
1.场景化导流
QQ&微云,抖音&剪映;视频号&公众号…
除此之外,微云作为基础的云存储能力,也在跟腾讯系的QQ音乐互通,满足用户将下载的歌曲保存到“微云”。
这么做,不仅满足了QQ音乐用户的存储诉求,还提升了QQ音乐的登录率(用户想要使用音乐网盘,必须先登录),同时增加了QQ音乐用户粘性(用户一旦在一款产品上存下自己的东西,就会存在迁移成本),最后还为微云带来了新增用户(更多QQ的用户使用微云进行存储),扩大其规模。
这样的互通/导流手段,就实现了产品间1+1大于2的效果。
抖音&剪映
抖音不仅送你出去,还负责接你回来,一条龙服务给你安排(导)的明明白白的。
比如,当你剪辑完成后,就引导你回抖音里分享,毕竟他们不希望你剪完之后保存到本地然后美滋滋去竞品(快手之类的)分享吧。
2.会员制捆绑
我们来看看88会员里包含什么,各种阿里系的七大姑八大姨的产品都包含进去了,从吃饭、购物、娱乐、旅行再到看病,生活里的方方面面都包含了。
所以,我身边的人开了88会员后,画风是这样的:明明想用QQ音乐听歌呢,不!我是88会员!我要去用虾米!明明想用美团点个外卖呢,不!我要去饿了么!明明我想去爱奇艺看看视频呢,不!我要去优酷看!(不过他们如果想看“淡黄色长裙蓬松的头发”还是得去爱奇艺)。
可以看出,阿里用这套会员体系,把用户死死的框在(导流)自己的产品矩阵中了,产品群们被自己爸爸carry的明明白白的。
3.固定入口扶持
比如:淘宝、支付宝、美团,在首页金刚位给自己企业相关产品导流,同时也补足/丰富自己产品的其它场景。
比如,各家的小程序,也是相对固定的入口给自己的产品或第三方产品进行导流,完善自己的产品生态。
4.广告位推荐
闪屏、 banner、角标、feed流…
闪屏
所以,闪屏的导流,最好找重叠用户较高的产品,比如,在汽车之家闪屏投个刮胡刀啊,在亲宝宝闪屏投奶粉啊之类的,用户在短时间内好接受好理解。
投放越精准,对产品体验和对广告主的导流效果越好。
角标
角标导流这种形式,在电商类平台搞活动的时候经常见,各种小角标纷纷出来拉客,角标的着陆页一般都是活动H5类型的居多。
这种形式的优点在于能够一直常驻,不像闪屏,闪一下就没了,它只要用户不手动关闭就一直在这杵着。
但对于设计师的挑战就是,如何在小小的区域里,把被导流的产品/活动核心利益点传递清楚,吸引用户点击。
而且,这种形式也要谨慎使用,如果乱八七糟的飚小角标也挺伤害体验的。
Banner
Banner位的导流大家更常见了,一般都是自己家产品/业务,夹杂着第三方广告推广,无限轮播着进行导流,大家都太熟悉了,我就不啰嗦的说了。
不得不说第二张“最右”的推荐内容,让我不禁抚摸了下自己的胡子。
不过除了最右给我推“大胸妹子”,百度给我推“游戏”,头条给我推“汽车”,难道在他们的算法中,我是个油腻中年男???
看来他们的人工还不够智能,机器还得再学习学习,大牙对你萌hin失望。
总结
“产品导流”不仅有助于新产品获得冷启动,还有助于相对成熟的产品扩大规模,同时从整个企业生态来看,矩阵产品的互相导流,协同发挥优势,也有利于打造体验闭环,建立企业壁垒。形式大致分为:
- 1.场景化导流,无缝衔接式的体验,让用户在产品功能间丝滑的流转;
- 2.会员制捆绑,低价获得跨产品福利,利用用户占小便宜的心理跨界导流;
- 3.固定入口扶持,平台型产品常用手段,丰富自己产品场景又能给自己小弟带流量;
- 4.广告位推荐,灵活可配形式多变的导流方式(闪屏、 banner、角标、feed流)但搞不好很伤用户体验。
站酷
苏大牙
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