聊天这个功能在目前这个靠手机来社(续)交(命)的时代是很常见的，但是支撑我们依赖手机的不仅仅是聊天，还有游戏公众号抖音微博和爱奇艺，所以在平时的碎片时间里，你会选择和朋友聊天，还是刷视频和抖音呢？
小孩子才做选择题，成年人当然是全部都要啊，所以现在很多的软件做了很多这样的交互设计，其实也是在让我们的碎片时间变得更加高效，快让我们来看看有哪些贴心的细节设计吧！
1、边看文章边聊天
不知道大家看公众号的时候有没有这样一个习惯，因为怕错过信息，又不想退出公众号，总是会回到手机的主界面看看微信图标上会不会有小红点，QQ就解决了这个问题，如下图所示：
在浏览文章详情时，收到消息时，顶部icon会出现小红点，用户可以直接点击icon就可以切换到消息列表页面，同时顶部会出现文章的提示入口，减少用户操作步骤，看文章和回消息完美切换，一个都不耽误。
2、不错过任何消息
和朋友聊天时，别人发的消息由于自己没有及时去看，经常会错过一些消息，但跟朋友聊天的时一直退出看消息也总是会比较影响聊天的节奏，QQ也解决了这个问题，如下图所示：
与好友聊天时，新的消息进来内容就会显示在好友名字的下方，让我们在不中断当前聊天的情况下了解新消息，淘宝的消息展示在你浏览产品详情时与QQ有类似的设计。淘宝在浏览别的产品详情时，也会收到聊天的消息，有用户名和消息内容，点击回复会出现碳层可直接回复，但这种的设计其实更类似于系统的消息推送，QQ在类似的消息推送上做了减法，减少了干扰，更多只是作为消息的一个提示，商务产品中涉及到沟通及社交的功能，很值得借鉴。
3、想用手机看资料和沟通都不耽误
用手机看别人发的PDF时，要边截图边退出文档交流才能信息同步，沟通起来特别麻烦,依然是优秀的QQ解决了这个问题，如下图所示：
看文件一般所花的时间都比较长，但这也导致了可能会接收不到消息，而QQ将顶部的空间运用起来，收到消息时，顶部就会出现发送消息人的头像。这样的布局其实很多见，但是将头像放在顶部这样的方式还是挺少有产品尝试的，不过QQ也处理的挺好的，这不禁让我想起了马蜂窝的改版，如下图所示：
马蜂窝年前的一次大改版，也是将头像放在了顶部操作栏上，不过点开以后就是个人中心了，会提出来说只是因为这样的布局方式很特别，小伙伴们可以在作品中尝试。QQ除了看文件的时候支持边看边聊，刷好友动态的时候也支持，如下图所示：
有消息出现时，可点击右下角的气泡进行快速回复，避免打断用户浏览消息，这个功能放在商务类产品中同样使用，当你在用手机处理其他事情的时候，依然不影响你的沟通效率。
这里说的减少交互是说，想在用户的前面，让他们能够在当前页面不需要多于的操作，就能够满足使用需求。
1、快速聊天
看到有趣的动态想要跟TA互动，但找到发消息的窗口过于繁琐而放弃，陌陌在首页的动态消息feed流的列表中，每个列表到右下角都有一个打招呼的按钮，之前的版本是一个图标按钮，现在改成了文字按钮，如下图所示：
点击icon给UGC用户发送消息，能够减少页面跳转，而icon的改变个人认为文字icon相对于图标来说，更能够吸引用户去点击，提高沟通效率，更符合陌陌本身陌生人社交的产品定位。个人认为，这个功能在商务类的产品中也同样适用。
2、互动提示
上面说到了能够快速打招呼，但是都是陌生人要怎么打招呼比较合适呢？怎样的开场才能不失礼貌和尴尬，想不到的话，随喵来告诉你~~~如下图所示：
初次聊天时，右下角会提示处打招呼的表情包，或者给出一些互动提示信息，不会让用户就觉得不知道聊什么，快速与对方互动，不过这个功能目前来说很多产品都在用了，如下图所示：
当然这个功能还是更适合以UGC内容为核心的产品，能够鼓励用户之间多多互动。
3、快速切换
同时与多人一起聊天，总是需要返回查找聊天列表，效率低不说还很容易发错消息，QQ支持在当前的聊天界面空白处长按就可以快速切换聊天窗口，如下图所示：
这样的交互方式不仅能够为用户提供便捷的跳转方式，还有很重要的一点，能够二次在窗口中查看聊天内容，减少发错消息的情况。
4、快速分享
除了长按聊天能够快速切换之外，在QQ这个软件里截图之后，就会出现分享给单个好友的选项，如下图所示：
这个功能满足了大部分截图想要分享给好友的用户，当然这个功能也有一定的局限性，只能在当前平台使用，而且从上面两张图中不难看出，两个功能本质是其实是差不多的，都是快捷切换，让聊天变得更加方便且高效。
5、偷懒神器
习惯了弹幕里+1的功能，在工作群或者学习群里，想要回复跟上面的人一样的话，不想复制只想点+1，QQ这个小天使就可以满足你，如下图所示：
只要群里两人及以上发了同样的内容，后者后面就会有“+1”的标识，点击就能够发送同样的内容，目前电商类或者学习类APP也都是有群的，这个功能值得借鉴，特别是目前这个只能在家学习和工作的特殊时期，这个功能简直快速回复的福音。
由于疫情关系一直在家办公，最近忙起来经常会意识回复消息？钉钉在工作中无法及时处理消息，可以通过长按选择稍后处理，如下图所示：
消息列表上的图标就会变成绿色，防止用户因为忙碌或者别的原因而忘记，类似的功能还有微信的提醒功能，如下图所示：
区别于钉钉消息列表在顶部的操作按钮能够提示用户，微信的也有很大一部分被当做了办公工具，但到底本质还是社交产品，因此为了满足这部分的隐形需求，提醒的功能就出现了，两者的功能殊途同归，但都是符合产品本身的定位。
今天围绕着的都是关于聊天的一些快捷交互，里面最多的就是QQ的一些设计，之所以会有列的多是因为平时用的比较多，当然可能很多人现在用的都比较少了，但无法阻止他们产品经理依然有颗越做越好的决心！不过不得不说，这些便捷操作都是解决了我们平时使用上会遇到的一些小麻烦，侧面也说明了好的产品就是会关注小细节并且想办法解决，所以细节很重要！
原文地址：海盐社（公众号）
作者：潘团子
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