一、什么是竞品分析?
二、竞品分析的目的是什么?
三、如何去做竞品分析?
1. 市场分析
2. 选择竞品
3. 竞品分析
4. 分析结论
四、总结
记得之前写了一篇关于如何让输出交互文档的文章,有小伙伴后台回复“禁品分析”。吓我一跳,他意思应该是想说“竞品分析”吧。其实应该每个人都做过竞品分析,只是关注的点或者目的不一样罢了。
以上这个例子,看似是产品经理在引导我们去做竞品分析,但实际上,这并不需要某个角色去刻意引导我们。每个人每个角色(包括开发和测试)都可以做竞品分析,并且很值得去做。
简单来说,这就是一个互联网人要有的产品思维。
一、什么是竞品分析?
竞品即竞争产品,竞争对手的产品,竞品分析顾名思义,是对竞争对手的产品进行比较分析。
竞品分析(Competitive Analysis)一词最早源于经济学领域,是指对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行分析。随着互联网的火热,现在被广泛应用于互联网产品的立项筹备阶段。通过严谨高效的竞品分析,可以让产品团队对自家产品的需求把握、对市场态势有更加清晰的认知,知彼知己。
二、竞品分析的目的是什么?
1、功能借鉴
如果某个核心功能,想要快速借鉴(抄袭)目前有着类似功能并且已经成功/成熟的产品,那么我们可以重点结关注下产品功能,比对一些需求场景、业务流程、交互体验、页面UI等。
2、产品动向
3、盈利模式
4、了解行业
如果你其实对于一个领域还没啥了解(比如刚跨行新入职的“小白”),只是想要通过几款产品的深度研究,更好地了解这个领域的产品,那你可能需要进行一个完整的横向对比,但在此基础上仍然需要有侧重点。
比如想知道这个行业到底是处于发展期、成长期还是衰退期,抑或是想了解这个行业赛道上的资本青睐度等。
5、产品潜力
三、如何去做竞品分析?
了解了什么是竞品分析,明确了竞品分析的目的,就可以正式开始竞品分析了。可分为4个步骤:
1. 市场分析
在市场分析这个纬度,我们主要分析行业背景、市场规模以及整个行业的发展趋势。然后,归纳出行业目前面临的风险,以及可采取的相关对策。另外,了解整个市场下的用户规模或特征,可为后期选择竞品指引方向。
(获取完整版行业报告网址导航直通车,后台回复 “
行业报告
” 即可)
如下图是关于中国短视频市场的研究报告,就是来自艾瑞咨询:
2. 选择竞品
2.1 收集竞品
选择竞品的第一步,首先得收集竞品,那么收集的渠道有哪些呢,下面来展开讲:
应用市场搜索、排行榜:通过app store、安卓应用市场搜索,这个比较司空见惯了。另外,还推荐七麦数据和酷传。根据所输入关键词,系统会自动提供一部分竞品参考。如下图,是输入关键词“拼多多”后的搜索结果。
:推荐艾瑞咨询、极光大数据、易观千帆、亿欧智库等。
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2.2 确定竞品
例如:如今的抖音与微视,当年的新浪微博与腾讯微博之间的关系都是直接竞品。而美团和高德,因和滴滴都有着相似的用户群体(见下图),都属于滴滴的潜在竞品。而当年美团推出打车和高德的顺风车,在网约车领域,明显给行业巨头滴滴增加不少压力。
3. 竞品分析
3.1 产品定位
过程不重要,结果是好的就行。
(来自百度百科)
:
三大产品的产品定位差异化
三大产品的用户定位差异化
简而言之,抖音,年轻与潮流,重“内容”;快手,真实接地气,重“人”。微视,重“引流”,抢占两者市场。
3.2 用户画像
以下是来自企鹅智酷2018年《抖音&快手用户研究报告》中关于两大产品用户画像分析:
结合以上,可以得出:
1、抖音在女性用户、年轻用户、高收入高学历用户以及一线城市用户占比上高于快手,但二者并未形成明显的用户画像对立。
2、两者的主要用户粮仓,依然在非一线城市。
而微视呢,更像是一个观望者,目前看来真的就只是在抢占两者市场,暂未看出明显的差异化。
3.3 场景分析
结合以上,可以得出:
1、用户使用快手和抖音多用来打发无聊时间,饭后与睡前的成段时间是典型的使用场景;
2、抖音用户更爱刷【推荐】,而快手用户刷【关注】比例更高。
3.4 产品功能
由三者对比可看出:
1、微视的功能最多最杂,快手最简单,抖音其次;
2、三者的核心功能,均为拍摄/发布、浏览视频。
3.4.1 核心功能
首页视频浏览模式:
依据以上操作流程来总结:
3.5 交互体验
这个部分,建议只分析核心功能的交互体验。如果想要详尽到各个模块,应该与交互设计师协作完成。
在开始之前,我们可以带着这几个问题去做:主要功能入口是否清晰明确?各入口间跳转是否会迷失?最重要的内容有没有直接展示?通过分析,看看竞品的在交互设计上有没有值得我们借鉴的地方,我们是否可以做到更好。
假如:对方的产品的页面布局比我们更舒适,更受用户欢迎,那我们可以基于自己产品定位和品牌基因,考虑是否可以借鉴。
还是以抖音、微视、快手三大产品为例进行分析。
以上是抖音、微视、快手三者的主页布局(原型),通过对比可得出:
在主页上,无论是布局还是交互手势,三者都非常趋同。有几点明显的差异是:
1、快手的导航,采用了安卓的MD设计规范,将导航放于顶部,利用抽屉导航收起其他功能。这与快手的早期用户定位有关,毕竟是主攻下沉市场,三四线城市用户用安卓手机偏多。遵循MD规范是个很不错的选择。
2、快手左滑切换出作者的作品列表(缩略图)。这么做用户更加沉浸,并且增加了创作者其他作品的曝光率。而抖音与微视,左滑转到作者主页,相当于是引导用户关注作者,增加的是创作者的曝光率,更符合其培养网红/KOL的运营理念。
3、微视把点赞、评论、分享等功能图标放在视频底部,这个布局真的是有点迷之尴尬,非常非常容易误点。而且,对于习惯抖音、快手(虽然也刚优化不久)的用户来说,很不习惯。你本身就是抢人家市场来的,何必在这个地方增加用户理解成本,建议早点改成右侧。(除非微视老大觉得点赞、评论等功能并不重要,只想让用户好好看视频,沉浸在里面。)
以上只是举例分析了抖音、微视、快手三者首页的交互体验,仅供参考。实际做的过程中,大家可根据自己的需要,或产品迭代的需求,具体情况具体分析就是了。
3.6 视觉设计
抖音的 logo 将品牌名称首字母“d”与五线谱中的音符元素融为一体,并通过故障艺术手法体现出了“抖动” 的动感姿态,再配以黑色的底色,给人一种很炫酷的感觉。
微视底色则以渐变色蓝红搭配中间形似”播放“的标识,传达出一种新潮的感觉。但是渐变色色调丰富容易引起视觉疲劳,这样的设计相对更加小众,不过也符合他们产品定位新潮炫酷。
快手则以橙色为主色,加上很好识别的“摄像机”标识,给人清晰地传达出快手是一款视频软件。其次,纯色搭配,简洁明晰的设计理念更符合前几年流行的 APP 设计搭配,相对也没有后期的 APP 的更加闪亮炫酷。
页面的视觉设计对比:
由以上对比,可知:
整体来说,三者的视觉设计都做得还不错,因为前期产品定位的缘故,快手在三者中,视觉设计偏简单,不像抖音和微视高大上。而微视与抖音相比,很明显的是,微视在动效方面,比抖音用心很多;图标设计上面,给人的感觉也更加精致、统一。
3.7 商业模式
商业模式是一个非常宽泛的概念,通常我们所说的与商业模式有关的说法很多,包括运营模式、 盈利模式、B2B模式 、B2C模式、“ 鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑。用最直白的话说:商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。
仍然以抖音、快手为例,简单分析三者在运营模式和盈利模式上的差异:
运营模式:
盈利模式:
由以上对比,可知:
1、抖音在运营方面可谓下足了功夫,一路高歌猛进,短时间内起势。相对来说,快手的运营较佛系,尤其是前期,几乎是没有运营(CEO宿华:没有明星导向,不捧红人,做一只“隐形”的手)。2017年感受到了来自抖音的压力,才开始正式发力开始做宣传运营。
2、微视除了靠腾讯爸爸引流,最明智的举措就是与央视大型晚会进行了合作。不过,抖音也不是吃素的,侧面切入,与25家央企达成合作顺利入驻抖音。
3、盈利模式方面,快手和抖音的盈利模式几乎一样,只是快手更依赖主播的直播打赏的五五抽成,而抖音更依赖信息流广告。
4、微视在盈利模式上,对比前两者显得有点滞后。应该尚在找寻中,目前就算是接广告也只是腾讯爸爸旗下产品的广告。除此外,电商变现也正在孵化中。
下图是三者月活数据对比,抖音作为后来者,已经超越快手,成为短视频赛道的老大哥。而微视,商业模式还尚未成熟,有待摸索。
4. 分析结论
以上三个模块,让我们知道了如何对行业进行分析、如何选择竞品、如何对竞品进行对比分析。最后一个步骤,我们需要从以上所分析的内容,得到有利于我们产品的策略或方法,包括发展战略、营销策略、迭代策略等等。
分析的方法论有很多种,最常用的是SWOT分析法,此外还有4P/4C理论、PEST理论(常用来分析宏观环境)、波特五力模型、波士顿矩阵(又叫四象限分析法)等等。不同的方法有不同的使用场景和不一样的作用。感兴趣的可以去网上查一查这些方法论的使用案例,或者私下交流,这里就不做过多的探讨了。
以抖音为例,针对其他两款竞品进行SWOT分析:
从以上分析,我们得到4个发展战略:
1、利用强力的智能算法,以及有效的运营模式优势,增强内容的质量,在短视频这个风口下,快速占领用户群,抢占市场份额
2、利用当下庞大的用户量,提高产品本身在短视频领域的市场竞争力
3、利用母公司本身的资金支持,加大运营力度对产品的设计、运营及 UGC、PGC 等内容的质 量提升
4、利用目前广告商的青睐,不断尝试商业化变现方式
1、在短视频风口市场,优化自身的智能推荐算法,优化用户的生命周期管理,建立用户的防流失机制,提高产品竞争力
2、建立更加贴近用户的运营架构,优化自身产品短视频流量的分发机制
3、加强 PGC 运营,建立平台,并尝试从 PGC 作者及广告商的商业化运作
4、激励更多普通人创造内容,沉淀社交关系
1、利用技术算法优势、运营优势,继续增加产品竞争力,从功能、运营方式等建立自己的核心优势抢占市场份额,增强产品在终端用户的影响力,给腾讯和阿里系同赛道产品制造压力
2、研发算法审核机制,规避政策风险
3、利用自身的技术运营等优势,抢占大量的市场份额
1、优化推荐算法提高用户粘度,建立技术壁垒
2、做市场下沉,抢夺三四五线城镇用户
3、联合多流量平台,实行异业联盟政策,增强在终端的影响力
4、完善质量把控机制,防范有关政策风险
根据产品的当下的发展阶段,选其中一个作为发展战略落地执行。实际分析过程中,我们会根据不同的需求,获得相应的结论。
四、总结
古人有云:知己知彼百战不殆。分析别人的产品是为了指导自己的行动,取其精华去其糟粕。不要为了分析而分析,要带着目的去分析,最后一定要总结出行动点。
最后,我将今天分享的内容整理如下,大家可以参考这些点去做竞品分析。
获取源文件,后台回复“竞品分析”
一定要带着问题、带着疑惑去分析。如果你想套模版,真的没必要。做竞品分析对于了解整个行业动态非常有帮助,基本上你做下来了,整个行业的玩法、规则等都会大概清楚了。然后想要用什么样的打法,就看你目标是什么了。
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