演讲者：Plus xSHIN MYUNG SUP
3月28日下午， 阿里巴巴西溪园区，2016UCAN论坛，座无虚席！来自各行各业的设计师同行们聆听了一场关于品牌设计的分享，一场来自Plus X 的设计韩流，猛烈的席卷了电商设计圈。分享嘉宾是来自韩国著名的设计咨询公司PlusX 的创意设计总监ShinMyungSup。通过30分钟的多媒体案例演示，他为在场的同道中人阐述了什么是全链路的品牌体验，如何用系统化的设计方法和洞见帮助企业解决问题，用设计赋能商业。
从事设计行业的同学一定很有感触，要做好一个品牌，需要制作适用于各种不同设计媒体的设计方案。这些设计，需要充分体现出品牌的核心价值，并将具有一贯性的形象展现给用户。但是要在不同的媒介设计上维持一贯性，绝非易事。由于企业组织规模的缘故，各部门负责人的想法各异，设计也会随着决策者的不同而发生差异。同时，如果没有管理整体品牌战略的部门，设计的性格也很容易会发生变化。ShinMyungSup先生认为，优秀的品牌设计者要真正做好一个全链路的品牌设计，至少需要2个关键步骤来管理品牌设计。
第一个步骤，也是最重要的一点：寻找并分享品牌价值。PlusX 把它称之为定义品牌价值，说的简单一点，我们的品牌特性是什么；谈到我们的品牌时，联想到的关键词和形象是什么；我们希望用户对我们的品牌有什么样的印象；还有我们的品牌要留给用户什么样的价值呢；还有符合我们品牌特性的决策应该是什么。就是说首先把上面所讲的这些疑问，定义成品牌价值，然后再把品牌价值视觉化。
第二个步骤：品牌体验的设计元素定义。具有我们品牌特性差异化的LOGO设计应该是什么样的，符合我们品牌特性的图像应该具备什么样的风格。符合我们品牌的颜色和字体是什么样的，还要定义符合我们品牌的图片风格，画面感觉，以及声音是什么样的，这些都是要定义的。如果能够基于前面所定义的设计元素，制作适用于不同设计媒体设计方案的话，那一定可以确保设计的一贯性。
在抛出这两个基本概念后，S先生为大家演示了一个经典的案例：韩国YG娱乐公司的整体品牌重塑。YG是最具代表性的娱乐公司，培养出了鸟叔、Bigbang等流行歌手，这不仅仅是一家培养流行歌手的公司，也是一家企划公司，创作并推出高水准的歌曲，同时策划高品质的演出及服装风格。但是，YG娱乐公司的品牌形象与LOGO却并非那样光鲜亮丽。在PlusX接收YG项目时，YG的整个品牌体系非常混乱的，品牌设计体系各不一样。没有YG的图像元素，设计上也缺乏一贯性。
为了做好全链路的品牌升级，PlusX 设定了3大设计目标。
第一，业务的扩张及全球化所需的品牌管理。重新梳理和定义了品牌精神与核心价值。
第二，解决公司对外品牌形象不明确的问题。建立了品牌体系以及应用系统。
第三，品牌形象的升级和品牌体验设计战略的制定。制定品牌设计应用规范及适用于各种设计媒体的设计方向。
PlusX首先确定了YG的精神。接下来基于品牌精神定义了品牌价值、品牌使命、品牌原则和设计元素。定制了上述的内容之外，PlusX开始设计品牌LOGO、印刷物、网站、APP、产品、空间图像等各种设计媒体的用户触点。开始这个项目的时候，最重要的还是要对YG公司有一个准确的理解。
为了更好的了解YG公司，PlusX搜索并了解了过去六年当中有关YG公司所有报道内容，并最终确定YG对外的品牌形象。另外，PlusX还对YG的员工进行了深入的采访，导出YG内部人员心目当中YG的精神。调查结果发现，过去的17年当中，YG的一个价值是从未发生过变化的，那就是体现YG特性的YG公司固有的精神。而YG的固有的品牌精神可以分为五大块，基于特性，找出了YG品牌的核心关键词。
1、崇尚独一无二的多样性。2、追求另类且具有创意的思考方式。3、拥抱创新和变化，不断进化。4、追求完美的高品质。5、艺人和公司员工之间的密切融合。为了通过设计体现品牌价值，进而导出了设计关键词，为了凸显公司的艺人，YG最后不应带有色彩，要体现中性。YG品牌设计需要体现压倒性的魅力，灵活的创意，不夸张，有节制的表现和高品质。
基于对上述的品牌价值的拆解，PlusX定义了品牌的设计元素。首先着手进行的是品牌LOGO的升级，基于前面定义的品牌设计关联词，进行了LOGO的升级。基于原来的LOGO增强了中性的感觉，强化了亮点，重新设计成时尚且有扩张性的造型。把Y和G的造型也适用于到其它字母当中。最终开发了YG专用的字体，没有应用任何图像元素，采取了通过只应用自己的方式，体现了YG特性。
同时，还把YG LOGO字体造型特性运用到图像里。最终制作出了YG独有的图形，这些图形应用于YG公司内部和外部的服务业务，同时体现YG的特性。进行了YG品牌化时，去除了其它的色彩，只使用了黑色。关于色彩的使用，则也颇有讲究。理由是为了更好的凸显公司艺人自身的色彩（韩国每个艺人都有自己的专属色），YG应该要成为黑色的背景。YG要低调，但是也不能完全忽略YG，颜色虽暗，但是要时尚，独一无二，却具有创意。
同时，衍生物料的制作和应用、动画、音乐等等等要素，也随着上述被定义后的设计元素而迅速蔓延开来，让人充分的感觉到，啊，这就是新的YG！ 由于篇幅和版权所限，小编在这里只能简单的做一些展现和罗列。
30分钟的分享，显然只是冰山一角，为了进一步的认知全链路品牌设计，更好的了解韩国设计师背后的设计故事，小编在会后对PlusX的韩国欧巴进行了一次深入的交流与采访。
以下为访谈实录：
Q：听说在创办PlusX之前，您在韩国著名的 互联网公司 Naver 工作过，能否分享一些Naver 的工作状态，以及对您的启示？
A：哈哈，在PlusX的设计师中，有3位来自Naver，我是研究品牌的，另一位是专注用户体验与UI设计，还有一位则是专注视频与多媒体互动。我们几个在Naver的时候，就是很好的搭档了，经常跨部门的交流。在NAVER内部，跨领域的合作很多，但是在当时，韩国很多设计公司跨领域合作很少， 所以说很庆幸，那段工作经历让人学到许多全链路设计的部署经验。
Q：早上的分享非常精彩，在坐的许多中国设计同行也都很好奇，您和您的公司大约花费了多久完成了YG这个项目？以及在提案过程中，竞标和修改的过程是怎样的？
A：YG这个项目，从接手到完成，总共大约花费了5个月吧， 其中前3周做了非常详尽的前期分析。关于提案的过程，几乎是一次就通过了（笑），因为分析品牌，企业现况分析，定战略非常非常的重要，如果这个步骤能完成的很好，整体的提案和推进就会很顺利， 就不太会有反复和改稿。当然，在一开始前期分析时，我们自己内部也给了4个方案，最终选择了2个方案给到YG，最终则细化到一个。由于有非常良好的前期分析的经验，公司创立5年，几十个方案，第一稿就被拒的次数，只有一次。
Q：果然很厉害啊，赞！ 的确，YG的视觉形象有了很大变化，变得耳目一新。但是在如今这个商业环境，即便设计本身非常出彩，也一定会有机构来考核您的设计效果，您和您的团队，一般会如何评估品牌升级后的效果呢？
A：这个问题，有点难回答呢，只能说，不同的项目，不同的标准吧。比如YG的案例：这次项目的目标不是提升销售额，而是形象升级，让内部员工感受到公司的文化和愿景。
在很多情况下，很难判定是否因为设计，影响了整体的销售额。成功的品牌对销售的提升有很大的影响，但很难有直接的数据反映出是因为设计，造成了这种影响。
再比如中国的品牌农夫山泉，销量很好，但到底是什么因素导致的呢？很难说是设计的原因，但反过来看，不能因为说无法直接证明，就说设计就不重要了。设计也许会占到20% or 40%的影响 , 但设计与商业，有时候并不一定完全呈现正比例展现。所以设计师不仅仅要做好设计本身，设计师还要去了解更多其他的要素，保证最后的效果是往良性发展的。
Q：刚才您提到了不同的项目，不同的标准，想进一步了解一下，您在接手YG这个项目时，给自己设定了怎样的设计目标？
A：首页有个必要的默认的标准：那就是考核设计品质、基础设计体验。 其次，我们会核企业的性格有没有融合到设计里。 这两点结合起来，才算是好的设计。 我们在起初提供的稿子中，4个方案，也是各有战略，融合企业性格的方式也各有不同，不同的方向，考虑到不同的点。当然，4个方案，自己会有主方案，营造氛围会很有效喔。决策者的需求也很重要喔（笑）
Q：非常感谢您抽出时间接受采访，最后，能否用一句话，一个观点，说出您对中国的设计师们的期待和建议。
A：嗯… (思考10妙)， 我觉得极端的话，设计师可以分两类：用嘴做设计or 用手做设计， 从我个人的角度来看，真正的设计师还是需要多手啊， 但，不是说用嘴就不行啦， 两者都有存在的价值，哈哈哈。 阿里巴巴的年轻设计师，你们要更多的动手。
Q：고맙습니다！
A：谢谢！
本文编辑：云古（淘宝UED）
关于UCAN
UCAN是阿里巴巴的年度设计盛会，聚焦用户体验设计。
2016年，围绕“设计赋能商业共创极致体验”的主题展开；大会由阿里集团高管、国内外知名设计专家、卓越的商家代表以及主流媒体近1200人参会；60多位阿里设计师和9位行业嘉宾奉献50多场干货，汇集前沿的设计趋势、绝密的无线化设计经验、精彩的品牌营销案例以及快速提升商业价值的设计方法。我们开放阿里UED设计师的专业能力以及设计平台与设计工具，将设计赋能商业，并且集合平台商家和设计师的力量，深入挖掘体验设计的商业价值；让用户体验成为产品的核心竞争力之一！
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原文始发于微信公众号（淘宝设计）：【UCAN 2016】精彩回顾之－如何打造全链路的品牌价值
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