「设计师问设计师」第5期 设计师该如何增强说服力?

「设计师问设计师」第5期 设计师该如何增强说服力?

本期问题

设计师该如何表达和表现自己?如何更好地通过设计理念、设计规划增强说服力?

—— 木子月 等读者

看到这期问题,以及提问的小伙伴在留言中分享的“因不擅于表现自己而倍感苦恼”、“羡慕同事设计方案的说服力”等真实经历,我想很多人都会深有共鸣。

大家都是从埋头专注画好设计稿开始,逐渐在实战项目的磨砺中逐渐意识到设计表达、设计规划和方法论的重要性的。

在一个可顺利执行的方案中,一份优秀的设计稿本身可能只是一切的基础,在此之上如何表现和表达自己的设计思路,有理有据让人信服地“搞定”合作方,是一门需要在成长过程乃至职业生涯中不断且行且学习的学问。本期邀请的三位设计师将结合他们自己切身经历的成长过程,和大家一起聊聊在这方面的心得:)

回答1
主动表达,从日常沉淀

首先学会主动,我觉得设计师需要主动的表达自己的思考和想法,主动去展现自己的能力和优势,不能只将这些想法仅存于自己的脑海里,不展现出来别人又如何知道。主动表达也是对自己设计自信的体现,同时也是一个和他人交流、思维碰撞的好机会。

其次是想法的日常梳理和沉淀,主动的表达也需要有完整的想法去支撑,而不是盲目的展现自己,所以此时需要对日常的思考和灵感闪光点进行整理,结合自己的设计方法、设计理念,系统化梳理,确保这些灵感点和内容都是有效的衔接在一起,要着眼于思考内容的分层和框架,不要沉迷于完善一个细节或是观点,而忽略整体设计想法的节奏和规划。

相信有小伙伴应该遇到过这样的情况,和别人讨论方案或是和老板交流时,当他们阐述一个想法时,自己的第一反应是“啊,这个我也想到过”,为什么自己是默默的想到过而没有进一步思考沉淀,为什么不是自己先主动提出这样的设计呢。所以,结合这两点,做到主动表达自己的体系化思考内容,做一个有理有据,令人信服的设计师。

from 冷芷

回答2

专业过硬,换位思考

设计方案的专业性

专业性一方面体现在设计的思考过程,另一方面体现在设计方案的呈现和表达。很多同学在工作中是跟着感觉走,面对产品经理的疑问往往回答不出所以然,从而就会妥协设计方案,导致“最初的感觉”不能成功落地。在我自己的日常工作中,会运用一些设计分析工具(移情图、体验地图等等),将自己的设计思考过程清晰地传递给项目组,阐述清楚设计方案的来源,在设计过程中多问自己几个为什么,使得设计方案更经得起推敲。设计方案并不是随便一想的,而是通过层层严谨的分析、调整,细化而来的,任何一个细小的改动对设计方案都会有不同程度的体验影响。

在设计方案的表达上,尽量高保真还原最终的效果,减少项目组同学想象的成本。比如在视觉稿呈现的时候,我们可以使用一些真实的图片、文本、价格、内容等,使得页面效果更具真实性。运用一些动效软件制作真实的效果,直接在手机上展示,还原真实使用场景,往往会事半功倍,使得设计方案更有说服力,也会显示设计师个人的专业性。

与项目团队达成共识

在一个项目团队中,各个人员的关注点是不同的。以我所负责手淘的导购产品为例,在我自己日常工作中,对于一个设计方案的衡量,项目组更多的是关心设计改动对产品带来的直接影响。产品、运营同学关注的是产品整体的导购转化率、用户渗透率;前端、测试同学关注的是产品的性能。这就要求设计师能将自己关注的体验目标转化成其它同学可以理解的语言,自己的设计理念、设计方案对用户的使用体验能带来哪些好处,从而对于产品整体的数据、性能有哪些实际影响,这能帮助项目团队更好的理解设计方案。而在设计过程中,也要多和项目团队沟通,结合产品的整体目标进行设计,使得设计方案更加全局和完整,更容易得到项目组的认可。

关注每一个细节

大家都说设计师是细节控、像素眼,除了设计方案的表达,在其它的工作细节中,也要对自己有高逼格的要求,比如会议记录、邮件、周报等等,像对待设计方案一样对待工作中的细节,时刻保持自己的设计专业素养。

from 生白

回答3
明确目标才能高效沟通

我在工作之初,经常苦恼为什么辛苦输出的设计稿会被各种diss,且毫无还嘴之力,陷入无限死循环的修改之中。

设计说服力不足是为什么呢?

1、设计目标不明:设计前没有明确问题核心,与需求方达成一致的评价标准,导致评审时缺乏判断依据。

2、缺乏设计推演:过早陷入设计结果层面的讨论,很容易缺乏客观依据而陷入主观感受层的争论,每个人审美不同,难以达成共识。

3、设计沟通低效:不同职位立场角度不同,很容易各讲各的道理,或没有表达真实想法,导致鸡同鸭讲,Get不到设计的根本原因。

如何增强设计表现和说服力呢?

我自己的经验总结是分为四个步骤:

1、充分理解需求:做每一次设计之前,首先确定这个需求的核心问题;其次充分分析导致这个问题的因素;最后明确用户针对该分析的核心诉求。

2、明确设计目标和理念:明确目标和理念是为了确立设计标准,不至于设计过程中模糊了边界,失去了方向。首先基于设计目标提出合适的设计策略;其次,基于设计策略判断设计合理性,及会不会带来新增问题;最后基于设计结果或新增设计问题进行反复分析验证。

3、注重设计推演过程:可视化设计推演过程一方面为了自我验证,同时也可以在设计沟通过程中更好的进行设计表达。将前期的用户调研、分析、发散、推导过程,完整、有逻辑性地展现给业务方,会使设计表达更有说服力。

4、评审时高效沟通:想要在评审中更好的推动设计方案,首先要逻辑清晰,理性的表达好设计背后的原因(设计目标、设计策略、设计推演、设计结果);其次,在讨论过程中能够坚持住自己的核心设计理念和立场;最后面对时间进度、开发资源等显示问题面前,可以有原则的适当妥协。

from 露叶

希望本期来自三位设计师真实经历的回答,能帮助到所有带着同样问题的小伙伴。让自己的设计方案更好地发光的同时,也让自己作为设计师的综合能力更上一层台阶,一起共勉吧!

「设计师问设计师」第5期 设计师该如何增强说服力?

往期回顾

「设计师问设计师」第4期 如何有序地推动大型改版落地

「设计师问设计师」第3期 如何避免“为规范而规范”

「设计师问设计师」第2期 淘宝的设计规范是如何统一的?

「设计师问设计师」第1期 在淘宝有没有不会画画的设计师

「设计师问设计师」问题持续征集中……

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原文始发于微信公众号(淘宝设计):「设计师问设计师」第5期 设计师该如何增强说服力?

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